.png)
Hoe wek je vertrouwen bij je cliënten? Hoe verwerf je het recht om invloed op je cliënten uit te oefenen?
De auteurs claimen dat 'vertrouwen' in de relatie van een adviseur/professional met een klant van doorslaggevend belang is. Dat geldt zowel in de fase van de acquisitie, als tijdens de uitvoering van de opdracht. Wij zijn dat van harte met ze eens.
In dit boek rafelen de auteurs vertrouwen uiteen in een formule, waardoor het begrip handen en voeten krijgt.
De vertrouwde adviseur - David Maister, Charles Green, Robert Galford
Meer over De vertrouwde adviseur op managementboek
De vertrouwde adviseur
